Privacybeleid van Helder Schoon
Bij Helder Schoon, gevestigd aan de Van Eeghenstraat 2847, Unit 3B, 1071 EN Amsterdam, Noord-Holland, Nederland, hechten wij grote waarde aan de bescherming van uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe wij persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze online platform bezoekt of gebruikt om meer te weten te komen over onze schoonmaakdiensten of om een dienst te boeken.
1. Welke informatie verzamelen wij?
Wij verzamelen verschillende soorten informatie om onze diensten te kunnen aanbieden en verbeteren:
- Direct verstrekte informatie: Dit omvat persoonlijke gegevens zoals uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres wanneer u contact met ons opneemt voor een offerte, een boeking plaatst voor diensten zoals kantoorschoonmaak, dieptereiniging voor woningen, ramen wassen, bouwoplevering schoonmaak, vloerpolijsten, of terugkerende schoonmaakdiensten.
- Informatie over dienstverlening: Details met betrekking tot de aard en omvang van de door u aangevraagde of geleverde schoonmaakdiensten.
- Automatisch verzamelde informatie: Wanneer u onze website bezoekt, kunnen wij automatisch bepaalde informatie verzamelen, zoals uw IP-adres, browsertype, bezochte pagina's, en de tijd en datum van uw bezoek. Dit gebeurt meestal via cookies en vergelijkbare technologieën.
2. Hoe gebruiken wij uw informatie?
De verzamelde informatie wordt gebruikt voor de volgende doeleinden:
- Om onze schoonmaakdiensten te leveren en te beheren, waaronder het verwerken van boekingen en het uitvoeren van de overeengekomen werkzaamheden.
- Om met u te communiceren over uw boekingen, vragen of andere dienstgerelateerde kwesties.
- Voor facturering en administratieve doeleinden.
- Om onze website en dienstverlening te verbeteren en te personaliseren.
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
3. Hoe delen wij uw informatie?
Wij delen uw persoonlijke informatie niet met derden, behalve in de volgende gevallen:
- Met dienstverleners die namens ons werken en die strikte vertrouwelijkheidsverplichtingen hebben om ons te helpen bij de bedrijfsvoering (bijv. IT-ondersteuning, betalingsverwerkers).
- Indien wettelijk vereist, bijvoorbeeld in antwoord op een dagvaarding of gerechtelijk bevel.
- Ter bescherming van de rechten, eigendommen of veiligheid van Helder Schoon, onze klanten of anderen.
4. Hoe beschermen wij uw informatie?
Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke informatie te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Dit omvat onder andere beveiligde servers, encryptie en beperkte toegang tot gegevens.
5. Uw rechten
U heeft bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens, waaronder:
- Recht op inzage: U heeft het recht om een kopie te vragen van de persoonlijke informatie die wij over u bewaren.
- Recht op correctie: U kunt vragen om onjuiste of onvolledige gegevens over u te corrigeren.
- Recht op verwijdering: In bepaalde omstandigheden heeft u het recht om te verzoeken dat wij uw persoonlijke gegevens verwijderen.
- Recht op bezwaar: U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens.
Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens onderaan dit beleid.
6. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om uw gebruikservaring te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst. U kunt uw browserinstellingen aanpassen om cookies te weigeren, maar dit kan de functionaliteit van onze online platform beïnvloeden.
7. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Een herziene versie zal op onze website worden geplaatst met een bijgewerkte datum. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te controleren op wijzigingen.
8. Contact opnemen
Als u vragen heeft over dit privacybeleid of over onze omgang met uw persoonlijke gegevens, kunt u contact met ons opnemen via:
Helder Schoon
Van Eeghenstraat 2847, Unit 3B
1071 EN Amsterdam, Noord-Holland
Nederland
Telefoon: +31 20 543 9876